Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") společnosti Tristichic s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "Poskytovatel") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování poradenských služeb (dále jen "Smlouva") uzavírané mezi Poskytovatelem a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen "Klient").

Ustanovení odchylná od Podmínek je možné sjednat ve Smlouvě. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními Podmínek. Podmínky jsou nedílnou součástí Smlouvy.

2. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká na základě podpisu písemné smlouvy nebo potvrzením nabídky Poskytovatele Klientem.

Před uzavřením Smlouvy Poskytovatel provede s Klientem úvodní konzultaci, na základě které připraví nabídku služeb odpovídající potřebám Klienta. Nabídka obsahuje specifikaci služeb, časový harmonogram, cenu a další podmínky poskytování služeb.

Klient je povinen poskytnout Poskytovateli veškeré informace nezbytné pro přípravu nabídky a následné plnění Smlouvy. Za správnost a úplnost těchto informací odpovídá Klient.

3. Předmět smlouvy

Předmětem Smlouvy je závazek Poskytovatele poskytovat Klientovi poradenské služby v oblasti strategického rozvoje, právního poradenství, přípravy na mezinárodní expanzi a další související služby specifikované ve Smlouvě, a závazek Klienta zaplatit za tyto služby dohodnutou cenu.

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí, v souladu s platnými právními předpisy a zájmy Klienta. Poskytovatel je oprávněn využít k poskytování služeb třetí osoby, za jejichž činnost odpovídá, jako by služby poskytoval sám.

4. Cena a platební podmínky

Cena za poskytované služby je stanovena ve Smlouvě. Pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak, jsou ceny uvedeny bez DPH a DPH bude připočtena v zákonné výši.

Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu na cenu služeb, a to až do výše 50% celkové ceny. Zbývající část ceny je Klient povinen uhradit na základě faktury vystavené Poskytovatelem po poskytnutí služeb.

Faktura je splatná do 14 dnů ode dne jejího vystavení, není-li ve Smlouvě stanoveno jinak. Faktura se považuje za uhrazenou dnem připsání příslušné částky na účet Poskytovatele.

V případě prodlení Klienta s úhradou faktury je Poskytovatel oprávněn požadovat úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.

5. Práva a povinnosti smluvních stran

5.1 Práva a povinnosti Poskytovatele

• Poskytovatel je povinen poskytovat služby s odbornou péčí, v dohodnutých termínech a v souladu se zájmy Klienta.
• Poskytovatel je povinen informovat Klienta o všech skutečnostech, které by mohly mít vliv na plnění Smlouvy.
• Poskytovatel je oprávněn požadovat od Klienta součinnost nezbytnou pro řádné poskytování služeb.
• Poskytovatel je povinen zachovávat mlčenlivost o všech informacích, které se dozví v souvislosti s poskytováním služeb Klientovi.

5.2 Práva a povinnosti Klienta

• Klient je povinen poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost nezbytnou pro řádné poskytování služeb.
• Klient je povinen předat Poskytovateli včas všechny informace a podklady nezbytné pro poskytování služeb.
• Klient je povinen informovat Poskytovatele o všech skutečnostech, které by mohly mít vliv na plnění Smlouvy.
• Klient je povinen uhradit Poskytovateli dohodnutou cenu za poskytnuté služby.

6. Důvěrné informace a ochrana osobních údajů

Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které se dozví v souvislosti s plněním Smlouvy. Za důvěrné informace se považují zejména obchodní tajemství, know-how, finanční informace, marketingové strategie a další informace, jejichž zveřejnění by mohlo poškodit druhou smluvní stranu.

Poskytovatel se zavazuje zpracovávat osobní údaje Klienta v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů.

Bližší informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele a který tvoří nedílnou součást těchto Podmínek.

7. Odpovědnost za škodu a reklamace

Poskytovatel odpovídá Klientovi za škodu způsobenou porušením povinností vyplývajících ze Smlouvy nebo těchto Podmínek, ledaže prokáže, že škodu nezavinil.

Poskytovatel neodpovídá za škodu, která vznikla v důsledku neposkytnutí součinnosti ze strany Klienta nebo poskytnutí nesprávných či neúplných informací Klientem.

Klient je oprávněn reklamovat vady poskytnutých služeb bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do 30 dnů od poskytnutí služby. Reklamace musí být uplatněna písemně a musí obsahovat popis vady.

Poskytovatel je povinen vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. V případě oprávněné reklamace má Klient právo na odstranění vady, poskytnutí služby bez vady nebo přiměřenou slevu z ceny.

8. Trvání a ukončení smlouvy

Smlouva se uzavírá na dobu určitou specifikovanou ve Smlouvě nebo na dobu potřebnou k poskytnutí dohodnutých služeb.

Smlouva může být ukončena:

• splněním předmětu Smlouvy;
• dohodou smluvních stran;
• výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů, která začíná běžet prvním dnem následujícího měsíce po doručení výpovědi druhé smluvní straně;
• odstoupením od Smlouvy v případě podstatného porušení Smlouvy druhou smluvní stranou.

Za podstatné porušení Smlouvy se považuje zejména:

• prodlení Klienta s úhradou faktury delší než 30 dnů;
• opakované neposkytnutí součinnosti ze strany Klienta;
• porušení povinnosti mlčenlivosti;
• opakované nedodržení termínů pro poskytnutí služeb ze strany Poskytovatele.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. června 2024.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky změnit. Změna Podmínek bude Klientovi oznámena písemně nebo elektronicky nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti změn. Pokud Klient se změnou Podmínek nesouhlasí, má právo Smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 30 dnů.

Právní vztahy neupravené Smlouvou nebo těmito Podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a dalšími platnými právními předpisy České republiky.

Případné spory vzniklé ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nebude dosaženo smírného řešení, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.

Tyto Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. V případě rozporu mezi českým zněním a případným překladem má přednost české znění.